Vásárlónak a megrendelés véglegesítése előtt kötelezően el kell olvasnia és el kell fogadni a webshop általános szerződési feltételeit és az adatkezelési nyilatkozatot, illetve elismeri, hogy a megrendelés leadásával fizetési kötelezettsége keletkezik.
A termék kiválasztása
A vásárlónak lehetősége van választani, illetve rendelni az áruház termékei közül. A vásárló a kiválasztott termékre kattintva megtekintheti annak bővebb ismertetőjét. Vásárlási szándéka esetén a megvásárolni kívánt terméket a „Kosárba” gomb megnyomásával egy virtuális kosárba helyezi. A Kosár mezőre kattintva megtalálja a vásárlás során kosárba helyezett termékeket, valamint a fizetendő végösszeget és a szállítási költséget. Itt leellenőrizhetik rendelésük helyességét, különös tekintettel a megadott számlázási és szállítási adatok helyességére, árakra és a mennyiségekre, melyeket igény szerint módosíthatnak, javíthatnak is. A kosár automatikusan kiszámítja a rendelés végösszegét.
A rendelés elküldése
Ha megfelelőnek tartja a kosárban elhelyezett termékek mennyiségét, leellenőrizte a végösszeget, és úgy döntött, hogy meg szeretné vásárolni őket, akkor egyszerűen kattintson a "Pénztár" gombra. Áruházunkban lehetősége van regisztráció nélkül is a vásárlásra, ezért három lehetőség közöl választhat: már regisztrált vásárlóként szeretne-e belépni, új vásárlóként akar regisztrálni vagy regisztráció nélkül akar vásárolni Ha korábban már vásárolt áruházunkban, úgy adja meg a korábbi regisztráció során megadott e-mail címét és jelszavát. Ha új vásárlóként szeretne regisztrálni, akkor adja meg a vásárláshoz szükséges adatait, amelyeket a rendszer eltárol, és a legközelebbi vásárlás alkalmával már csak be kell jelentkeznie. Regisztráció nélküli vásárlás esetén adja meg számlázási és szállítási címét. A következő lépésben válassza ki az Önnek megfelelő szállítási módot: 'Házhozszállítás (Futárszolgálattal)', 'Személyes átvétel (Hétfő-Péntek 8:00-16:30)', 'Díjtalan kiszállítás Budapesten 60.000 Ft feletti rendelés esetén'. Ezt követően egy Önnek megfelelő fizetési módot kell választania: banki átutalás - (megrendelése leadásakor e-mailben értesítjük, hogy rendelése "feldolgozás alatt" állapotba került és küldjük a díjbekérőt. Amint megérkezik bankszámlánkra az átutalt összeg, rendelését aktiváljuk, és e-mailben minden szükséges további információt közlünk Önnel) utánvét - (készpénzes vagy bankkártyás fizetés a küldemény átvételekor a futárnál) készpénz vagy bankkártyás fizetési lehetőség üzletünkben, online fizetés a Stripe rendszerén keresztül. Az online bankkártyás fizetés révén Ön kényelmesen és biztonságosan vásárolhat áruházunkban. A kiválasztott áruk megrendelése után Önt a Stripe felületére irányítjuk, ahol a Bank által használt, jelenleg legbiztonságosabbnak ítélt, titkosítással lebonyolított tranzakción keresztül fizethet bankkártyájával. Vásárlóinknak csak annyi a dolga, hogy a fizetési mód kiválasztásánál "azonnali online fizetés" -t kell bejelölni, majd a szolgáltató fizetési szerverén a kártya számát, lejárati dátumát és háromjegyű biztonsági kódját megadják. Felhívjuk figyelmét, hogy telefonos alkalmazás vagy sms jóváhagyásra is szüksége lehet a vásárlás során, melyet a bankja Önnek küld meg. Sikeres tranzakció esetén a Stripe rendszere automatikus e-mail üzenetben tájékoztatja. Ha egyetért a megrendelés tartalmával, akkor a megrendelés elküldéséhez kattintson a „Megrendelés” gombra.
Árak
Áraink a rendelés időpontjában érvényes listaárak, amelyeket a webáruházban a termékek mellett találnak. A termékek adatlapján megjelenik a termék nettó ára illetve zárójelben a bruttó áfával növelt ár is. Az árak nem tartalmazzák a szállítási költséget. A szállítási költség a pénztár folyamat során a megrendelés véglegesítése előtt, valamint a Vásárlási feltételek között is megtalálható. Amennyiben a webáruházban hiba vagy hiányosság lép fel a termékeknél vagy az áraknál, fenntartjuk a jogot a korrekcióra. Ilyen esetben a hiba felismerése illetve módosítása után azonnal tájékoztatjuk a vevőt az új adatokról. A vevő ezt követően még egyszer megerősítheti a megrendelést, vagy lehetőség van arra, hogy bármely fél elálljon a szerződéstől. A rendelések feldolgozása A rendelések feldolgozása 1 munkanapon belül megtörténik.
Adatbeviteli hibák javításának lehetősége
Az adatbeviteli hibák javítására a „Megrendelés” gomb megnyomása előtt van lehetősége a kosár részen.
Visszaigazolás
Minden rendelésről e-mailes visszajelzést küldünk. A visszaigazolás után folyamatos állapotváltó e-mailek segítségével biztosítjuk vásárlóink részére a naprakész információkat.
Rendelése után még 2 db állapot e-mailt kap. 1: Függőben - Megkezdjük a szükséges lépéseket vagy Sikeres megrendelés - feldolgozás alatt 2: Futárszolgálatnak átadva - Futárszolgálat felvette a termékeket Telefonos segítségkérés esetére hívja az ügyfélszolgálatot a 06 92 510 785 - ös telefonszámon.
Fizetési feltételek
Áruházunkban lehetőség van banki átutalásra 10.000 Ft vagy a feletti kosárérték esetén, személyesen történő átvételre üzletünkben van lehetőség ahol bankkártyával vagy készpénzzel is ki tudja egyenlíteni a végösszeget. Csomagzárás minden nap 13:30-kor! A termék szállítási idejét általában 1-3 munkanap. A szállítás időpontjáról a futárszolgálat a rendelés során megadott e-mailes elérhetőségen vagy sms-ben tájékoztatja. Szállítási díjak: Szállítási díjaink az ország egész területén egységesek. Magyarországon kívüli szállítást jelenleg nem vállalunk. A díjakat a kosárba rakott termékek súly alapján számolja rendszerünk.
Szállítási idő: A webáruházas termékeinket raktáron tartjuk, így a szállítási idő az esetek többségében 1-3 munkanap. Eltérhet: - Előre utalás esetén, mely esetén az utalást beérkezését követő 1-3 munkanap a szállítási idő. - Kiemelt időszakok, ünnepek közeledtével növekedhet az adminisztrációs idő és a szállítási idő is. Ezekben az esetekben is maximum 5 munkanap alatt szállítunk. - Személyes átvétel esetén, mely a vevőtől függ, hogy mikor szeretné átvenni. - Minden esetleges késés esetén vásárlóinkat értesítjük telefonon a termékek várható beérkezéséről, mely elutasítása esetén a rendelést kérésére töröljük, esetlegesen előre kifizetett díjakat visszautaljuk 2 munkanapon belül.